Klachten

Mocht je een klacht hebben over een van onze producten of de dienstverlening zoals je deze ervaren hebt, dan vragen wij je vriendelijk om dit aan ons door te geven per email of door telefonisch contact met ons op te nemen. Onze medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens: 
klantenservice@schreuderenco.nl
078 610 01 11

Je kunt je klacht ook per brief aan ons doorgeven:

Schreuder&Co klantenservice
Bunsenstraat 23
3316 GC Dordrecht

Wij zullen de klacht binnen 2 werkdagen behandelen en beantwoorden. Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kun je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Schreuderenco.nl bij is aangesloten.

Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).